Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

En LEGGO tratamos información delicada: datos sobre tu familia, tus hijos y tu situación personal. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

LEGGO. Contacto para temas de privacidad: hola@leggo.cl.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y región.
• Datos de tu caso: la información que nos cuentas al agendar o en las reuniones, como tu situación familiar, datos de tus hijos, de la contraparte, antecedentes económicos y documentos.
• Datos de pago: los necesarios para emitir documentos tributarios y registrar los pagos. Los datos de tarjetas los procesa directamente el proveedor de pagos; LEGGO no los almacena.
• Datos de navegación: información técnica y de uso del sitio, como páginas visitadas, dispositivo y el anuncio desde el que llegaste, obtenida mediante cookies y herramientas de medición.

Algunos de estos datos pueden ser datos sensibles o referirse a niños, niñas y adolescentes. Los tratamos solo en la medida necesaria para prestar el servicio, con especial cuidado y atendiendo siempre a su interés superior.

3. Para qué los usamos

• Coordinar y realizar la reunión inicial.
• Evaluar tu caso y preparar una propuesta de servicio.
• Prestar el servicio contratado, incluida la representación ante los tribunales.
• Comunicarnos contigo sobre tu caso.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Medir y mejorar nuestro sitio y nuestros anuncios, con datos de navegación.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados.

4. Fundamento del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al agendar o al entregarnos información; de la ejecución del contrato de servicios o de las gestiones previas a su celebración que tú solicitas; y del cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

5. Con quién los compartimos

• El abogado a cargo de tu caso, que está sujeto al secreto profesional.
• Tribunales y organismos públicos, en la medida que lo requiera la tramitación de tu caso.
• Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como agenda en línea, videollamadas, mensajería, correo, alojamiento del sitio, medición y pagos. Solo acceden a los datos necesarios para su función.

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile. En esos casos exigimos que cuenten con niveles adecuados de protección, conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de quienes agendan una reunión y no contratan por un máximo de 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure el servicio y, después, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y atender eventuales reclamos. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales. Para hacerlo, escríbenos a hola@leggo.cl indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no hemos atendido debidamente tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley N° 21.719.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a la información de tu caso está restringido a las personas que la necesitan para prestar el servicio.

9. Cookies y medición

Usamos cookies y herramientas de medición, como las de Meta y Google, para saber cómo se usa el sitio y medir el resultado de nuestros anuncios. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización.